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早期購入期間にご購入いただいた方へ、"Underdogs"カードを発送いたします。
お届けにあたり、ご登録情報のご確認をお願いいたします。

◆早期購入期間

• 2024年10月1日(火)〜10月31日(木)23:59までにご購入いただいた方

 

◆発送スケジュール

• 2024年11月末に発送予定

 

【登録内容の確認･変更について】
2024年11月22日(金)AM10:00までに、MY PAGEにご登録のご住所・お名前(フリガナ)などの登録情報をご確認ください。

◆発送について
・2024年11月22日(金)AM10:00時点でMY PAGEの「Bitfan IDユーザー情報」にご登録された住所に発送いたします。
・配送方法はお客様の郵便受けに投函いたします。
・建物名や部屋番号が記載されていない、表札名が異なるなどの理由でお届けできない可能性がありますので、必ずMY PAGEで登録住所をご確認ください。

◆梱包内容不備について
・配送や梱包時に注意を払っておりますが、不良品等の問題があった場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
・到着後1週間以内にご連絡ください。期限内にお申し出いただけない場合、対応できない場合がございます。

＜未着連絡方法＞
下記のお問い合わせフォームからご連絡ください。
https://petitbrabancon-thou.com/support/9348

未着のお問い合わせ前に、MY PAGEに登録された住所に誤りがないか確認してください。

※氏名変更がある場合は、フリガナと変更理由を必ず記入してください。
※お問い合わせには順次対応しますが、回答までに最大1週間程度かかる場合があります。
※土日祝日のお問い合わせは、翌営業日以降の回答になります。
※休業日前のお問い合わせも、翌営業日以降の回答になる場合があります。
※お問い合わせ内容に不備がある場合、回答の遅れや回答ができないことがあります。